……というタイトルの通り、私の環境における重要な教訓があります。
Illustratorが起動時のスプラッシュ画面で停止・クラッシュする場合、あるいはAcrobatが文字編集時にフリーズする場合、私が真っ先に試すのは、アプリケーションの修復・再インストールや環境設定の初期化ではありません。
最優先すべきは、「Adobe Fonts」でアクティベートしているフォントをいくつか削除（ディアクティベート）して減らしてみることなのです。少なくとも私の環境では。
Adobe Fontsでアクティベートしているフォントが一定数を超えると、一部のAdobe系アプリの動作が一気に不安定になる（自分の環境下において）という単純な事実に気づくまでに、私はかなりの労力を無駄に費やしてきました。
これは私の経験則でしかありませんが、すべてのフォントをディアクティベートするまでもないのです。あくまで「フォントの数が一定以上になると不具合が出るだけ」という体感であり、どれでもいいので適当にフォントを削除して数を減らすと、たいていのケースでは、アプリの動作が正常に戻ります。
もちろん過去には、Adobe Font以外の原因でアプリがクラッシュしている場合も何回かありました。ただ、私の環境は以前からAdobe Fontsが原因のトラブルが頻発しており、圧倒的にその比率が高いのです。
もし、ご自身の環境で、本当にAdobe Fontsが関係しているのか事前に確認したい場合は、Adobe公式フォーラムで2024年に投稿されているように、いったんAdobe Fontsの設定自体をオフにしてみることもできます。また、上記の投稿内にある「Adobe Fontsを他のアプリでも使えるようにインストールする」方法で、問題を回避できるかもしれません。
いずれにしても、原因を順にチェックする心の余裕がないときは、とにかく速やかに不要なフォントを削除して、アプリ起動までもっていけるか試してみる。現状、これが私にとっての最善策です。
だいたい急ぎの仕事のときに限って、Adobe Fontsが悪さをしてアプリケーションが動かず、冷や汗をかいたりしますので、本当に困ります。そう、今日いまこの瞬間のように（腹が立ったのでブログに書き殴ることで怒りを収めています）。
そもそも、Adobe Creative Cloudで単一的に管理されているはずのアプリケーション群とフォントの相性が、ここまで悪いということが不可解なのですが……。カスタマーサポートへの報告はかなり前に済ませたものの、この問題は繰り返し私の環境で発生し続けていますし、当面はこの不具合と付き合い続けるほかないのでしょう。
私と同じように、何をどうやってもAdobe系アプリが動かず途方に暮れている皆様、絶望する前に、Adobe Fontsを疑ってみてください。手軽に試せる上に、案外、これだけでアプリが正常に動いてくれるかもしれません。
